Política de envío
Política de Envío – RelivFit
En RelivFit trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y confiable. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
- Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el país y la ciudad de destino.
Colombia
- Tiempo estimado: 3 a 10 días hábiles.
Envíos internacionales
- Tiempo estimado: 7 a 20 días hábiles dependiendo del país y la empresa transportadora.
Costos de envío
- El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
- En promociones especiales, algunos productos pueden incluir envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
Retrasos o inconvenientes
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, algunos envíos pueden presentar retrasos debido a:
- Alta demanda de pedidos
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas
- Problemas logísticos de la transportadora
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra. RelivFit no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos lo antes posible para ayudarte a resolver el inconveniente.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestra tienda oficial: